Schadebehandelaar

Dit wordt je baan

"Alles is afgebrand. Mijn gereedschap, twee auto's en opslag. Alles is weg. De vlammen waren meters hoog. Ik ben zo geschrokken." Je hebt dierenarts Stefan aan de telefoon. Hij heeft brand gehad in de schuur nabij zijn woning. Gelukkig zijn er geen gewonden gevallen, maar hij is nogal geschrokken. Dit is de eerste keer dat hij in aanraking komt met onze schadeafdeling. Als schadebehandelaar help jij Stefan verder. Jij ontzorgt hem van A tot Z bij de afhandeling van de claim.

Je hebt dan ook nog maar net met Stefan opgehangen en krijgt apotheker Sara aan de telefoon: “Ik ben zojuist aangereden door een andere auto. De zijkant van mijn auto is beschadigd.” Ze is met de schrik vrijgekomen, maar vraagt jou: “Hoe nu verder?” In jouw rol als schadebehandelaar zorg jij voor een vlotte afhandeling, maar stel je haar ook gerust. Zo kan Sara zich daarna weer volledig richten op haar patiënten.

Als schadebehandelaar start je met het behandelen van schadeclaims aan en in de woning of praktijken en materiële schade door en aan de auto’s van onze leden. Wie dit zijn? Zorgprofessionals in Nederland. Vervolgens krijg je de kans om je verder te ontwikkelen op het gebied van particuliere aansprakelijkheid en claims op onze reis- en annuleringsverzekering. Afhankelijk van je ervaring maken wij een passend inwerk- én opleidingstraject voor jou. In dit proces nemen we je van A tot Z mee zodat jij de leiding neemt bij het ontzorgen van onze leden met als doel een vlotte en deskundige afhandeling van hun schade en het wegnemen van al het gedoe wat daarbij komt kijken. En met jouw werk maak jij het verschil. Jij ontzorgt de zorgprofessionals zodat zij zich kunnen richten op dat waar zij voor zijn opgeleid: zorgen voor patiënten.

Dit is wat je nodig hebt

• Mbo- of hbo-opleiding
• Werkervaring als schadebehandelaar is handig, maar geen must

Wij geven jou de kans om on-the-job opgeleid te worden. Belangrijk is dat je goed kunt samenwerken én het talent hebt om uiteenlopende belangen in kaart te brengen. In je baan als schadebehandelaar heb je een open, analytische en empathische houding nodig.

Dit is waar je op kunt rekenen

Een baan als schadebehandelaar waarin je de vrijheid krijgt om te doen waar je goed in bent, en hier nog beter in te worden. Zo krijg jij bij ons de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen van junior tot medior of zelfs senior. Hier sta je aan het roer van je eigen groeiplan. Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier werkt en sterk in je functie staat. Hoe wij dit doen? Door goed voor jou te zorgen. Zo kun je hier rekenen op: 

• Een salaris tussen de € 2.700 en € 5.250 op basis van 38 uur , afhankelijk van je senioriteitsniveau en inschaling hiervan
• Een 13e maand, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioensregeling
• Een opleidingscheque en toegang tot Goodhabitz waarbij je eindeloos veel trainingen kunt volgen
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen
• Korting op verzekeringen
• Een goede werksfeer met collega’s die je motiveren en stimuleren, want doe jij je werk uitzonderlijk goed? Dan kun je door je collega's genomineerd worden voor de on-the-spot beloning; een cadeau of financiële beloning als erkenning voor je uitzonderlijke inzet of het bijzondere resultaat.

Dit is VvAA en jouw team

Bij VvAA staan we als één team achter de zorg. Samen helpen we ruim 130.000 zorgprofessionals, en organisaties waarin zij werken, met alles waarvoor zij niet zijn opgeleid. Ons kantoor is toegankelijk voor iedereen. Ieder mens is uniek en wij hebben oog voor jou. Juist het verschil tussen onze achtergronden en expertises, versterkt onze slagkracht. Samen weten we meer en kunnen we meer. Samen zijn we één VvAA en staan wij als één team achter de zorg.

Jij komt te werken op de afdeling Schadeservice. Ons team bestaat uit een teammanager, kwaliteit- en procescoördinator en 21 schadebehandelaars. Hier behandelen we schadeclaims van onze leden. Dat doen we vakkundig en snel, waarbij het belang van de leden altijd centraal staat. We zijn ambitieus, leergierig, creatief, zelfkritisch en vormen met elkaar een hecht team. Elke dag geven we onze leden een onuitwisbare positieve ervaring met onze service en dienstverlening. Dat lukt alleen als we samen een topteam vormen, meesterschap tonen in ons vak en altijd klaarstaan om onze leden optimaal te ontzorgen bij een schadegeval.

Mocht je na het lezen van deze vacature enthousiast zijn, maar nog vragen hebben of meer informatie willen? Onze collega Remco, Coördinator team Schadeservice vertelt je graag meer en is bereikbaar op 06-11479232.